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Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil

mit customer experience Management Marken und Märkte Gewinn bringend gestalten
Verfasser/in: Suche nach diesem Verfasser Schmitt, Bernd H.; Mangold, Marc
Verfasserangabe: Bernd H. Schmitt ; Marc Mangold
Jahr: 2004
Mediengruppe: B.Sach.Erw/L.sagg.ad
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Verlag: Wiesbaden, Gabler
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Systematik: Suche nach dieser Systematik So 7.5.1
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ISBN: 3-409-12729-1
Beschreibung: 1. Aufl., 183 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: Erlebnismarketing
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Sprache: deutsch