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Reklamationsmanagement

wie aus Beschwerden Chancen werden
Verfasser/in: Suche nach diesem Verfasser Brückner, Michael
Verfasserangabe: Michael Brückner
Jahr: 1997
Mediengruppe: B.Sach.Erw/L.sagg.ad
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Verlag: Wien, Ueberreuter
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Systematik: Suche nach dieser Systematik So 7.5.4
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ISBN: 3-7064-0311-0
Beschreibung: 107 S. : Ill.
Schlagwörter: Beschwerde, Kunde, Servicepolitik
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Sprache: deutsch